5月2日中午，一位群众站在政务服务中心自助办证机前，眉头紧锁，她急着办理身份证，却因不熟悉如何使用机器而被难住了。正当她不知所措时，一名铁骑队员恰好从旁经过。她连忙上前求助。

铁骑队员耐心倾听了她的需求后，一步步指导她操作，填写信息、确认资料、完成申请……当最终屏幕上显示“办理成功，证件将邮寄送达”时，那位群众终于松了一口气，连声道谢：“太感谢你了，我之前没用过自助办证机，还好有你们在”。

同一天清晨，铁骑队员在路上巡逻时，发现两位老人面对着歪倒的小推车面露难色，原来小推车因纸皮重量不均衡歪倒了。

铁骑队员立即地停下车，快步上前。“阿姨别急，我来帮您！”他先将小推车扶正，又一捆一捆地把纸皮搬回车中，仔细绑好绳子，确认牢固后才站起身。看着小推车重新平稳推行，两位老人露出了安心的笑容。铁骑队员目送她们渐渐走远，才放心地转身，继续踏上巡逻的路。

5月1日下午，南社古民居内游客如织。一名保安匆匆找到正在巡逻的警员，说有一位游客捡到了一个钱包交给了他。警员接过钱包，立即根据包内的身份证信息查询到了失主的联系电话。

电话接通后，确认失主仍在景区内，警员便与他约定了一个地点碰面。不一会儿，失主匆匆赶到约定地点。拿到失而复得的钱包，他激动地连连道谢：“真是太感谢你们了，我正着急呢，没想到警察同志这么快就联系上了我！”

4月30日，假期前夕，铁骑队员巡逻至某路口红绿灯时，发现一辆大货车停在路口，纹丝不动，后方车辆渐渐排起长龙。

铁骑队员迅速上前询问，得知货车因故障抛锚，无法启动。眼看交通压力越来越大，铁骑当机立断，呼叫巡警支援。几名警员迅速赶到现场，大家齐心协力，喊着口号，硬是将这辆沉重的货车一步步推到了路旁安全地带。交通恢复了顺畅，司机感激地连连点头。警员们顾不上擦去额头的汗水，认真叮嘱他：“记得摆好三脚架，耐心等待救援，注意安全。”

4月25日清晨，一名群众报警称自家门口的黄铜香炉被盗。接到报案后，民警迅速展开侦查，通过细致研判和走访排查，很快锁定了嫌疑人。当晚，嫌疑人便被成功抓获。

为了感谢民警快速破案，在节前帮他了却这桩烦心事，事主特意制作了一面锦旗，上面写着“雷霆出击擒窃贼、尽心尽责护民安”，专程送到民警手中。